Algemene voorwaarden

1.1 Algemeen

Op al onze overeenkomsten en bestellingen zijn de volgende betaal- en leveringscondities van toepassing. Door het plaatsen van uw bestelling geeft u aan akkoord te gaan met deze voorwaarden.

2.1 Prijs
Alle genoemde prijzen zijn in euro`s, exclusief verzendkosten.

2.2 Bestellen
Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u van ‘by Alie thús’ een bevestigingsmail.
In deze bevestiging staat een overzicht van uw bestelling.

2.3 Betalen
Na ontvangst van uw betaling zal uw bestelling zo spoedig mogelijk verzonden worden.
De bestellingen die afgehaald worden in de winkel, kunnen contant of met pin betaald worden op het moment dat ze afgehaald worden.
Indien onverhoopt artikelen, om wat voor reden dan ook, niet leverbaar zijn, of een langere levertermijn hebben, wordt dit per email aan u medegedeeld.

2.4 Eigendomsvoorbehoud
De artikelen blijven eigendom van ‘by Alie thús’ tot het gehele totaalbedrag is voldaan.

2.5.1 Verzenden
Zodra wij het pakket verzonden hebben, krijgt u hiervan een bevestiging per email. Hierin staat eveneens de track en tracecode

2.5.2 Verzendkosten
Voor onze Nederlandse zendingen hanteren wij de volgende vaste tarieven.
Voor zendingen naar andere landen wordt per levering afzonderlijk de kosten bepaald.
De genoemde bestelbedragen zijn exclusief afgeprijsde artikelen.

Tarieven Nederland
Brievenbuspost € 0,69- € 3,45
Pakketpost voor pakketten tot 10 kg: € 6,95
Pakketpost voor pakketten van 10 kg – 30 kg: €13,25

Wij verpakken onze zendingen zeer zorgvuldig. Verzending is echter ten alle tijde voor risico van de koper.
‘by Alie thús’ is niet aansprakelijk voor schade die ontstaan is tijdens het vervoer van uw bestelling.
U kunt eventueel kiezen voor verzekerde verzending, deze kosten zijn voor uw rekening.

3.1 Retourrecht
Retourneren binnen 14 dagen (gerekend vanaf het moment van bezorgen).
We verzoeken u vriendelijk om eerst per mail contact op te nemen.
Wij bevestigen vervolgens de retourzending, waarna u de artikelen kunt retourneren.
Stuur het artikel retour naar:

by Alie thús
De Finne 7
9089 CA Wytgaard

  • Voeg een kopie van de factuur of orderbevestiging bij, of het ingevulde retourformulier.
  • Het artikel/de artikelen dient/dienen ongebruikt te zijn om opnieuw verkocht te kunnen worden
    en dienen te worden teruggestuurd in de originele verpakking.
  • De klant is verantwoordelijk voor verlies en/of beschadiging tijdens het verzenden van de klant naar ‘by Alie thús’
  • We adviseren dan ook het pakket goed in te pakken en eventueel verzekerd te verzenden.
  • Beschadigde retourzendingen worden door ‘by Alie thús’ niet gecrediteerd.
  • De verzendkosten voor de retourzending zijn voor de koper, tenzij het een fout van ‘by Alie thús’ betreft, of het artikel gebreken vertoont.  In dat geval zijn de kosten voor ‘by Alie thús’ en ontvangt u het bedrag retour.
  • Let op: neem in dat geval eerst contact op via de mail!
  • Indien u zonder vooraf contact de bestelling zelf frankeert, worden deze kosten niet achteraf vergoed.
  • Zorg er voor dat de retourzending voldoende is gefrankeerd.
  • Indien de zending onvoldoende is gefrankeerd, kan PostNL een boete opleggen. Dit wordt door ‘by Alie thús’ verrekend met het terug te storten aankoopbedrag.
  • Indien de gehele bestelling wordt geretourneerd, worden de bij de bestelling betaalde verzendkosten teruggestort. Indien een gedeelte van de bestelling wordt geretourneerd, wordt alleen het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen teruggestort.
  • Zodra het artikel/de artikelen onbeschadigd en voldoende gefrankeerd door ‘by Alie thús’ zijn ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen teruggestort.
  • Indien er geen bankgegevens worden opgegeven, wordt het bedrag teruggestort op de rekening waarop de bestelling is gedaan.
  • Indien de zending onvoldoende gefrankeerd was, kan de terugbetaling een vertraging geven tot maximaal 14 dagen.

4.1 Annulering
‘by Alie thús’ heeft het recht om bestellingen zonder opgaaf van redenen te weigeren.

5.1 Persoonsgegevens
Uw persoonlijke gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld. Uw persoonsgegevens worden door ons niet aan derden verstrekt. Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor verwerking van bestellingen en voor interne marketingdoeleinden.

6.1 Wijzigingsrecht
‘by Alie thús’ behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden en de inhoud van haar website tussentijds te wijzigen.

7.1 Copyright
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze website/webshop of andere uitingen van ‘by Alie thús’ mag gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid worden zonder schriftelijke toestemming.

8.1 Toepassing van recht
Op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van ‘by Alie thús’ is, naast deze algemene voorwaarden, het Nederlandse recht van toepassing.

Algemene voorwaarden ‘by Alie thús’ – oktober 2017